Как проверить коммунальные услуги через интернет

Содержание

Проверка задолженности по ЖКХ: онлайн, через интернет

Как проверить коммунальные услуги через интернет

Обслуживающая организация согласно определенным тарифам предоставляет проживающим в жилье людям услуги, требующие ежемесячной оплаты. При неуплате накапливается долг перед коммунальной организацией.

При этом потребуется заплатить платеж основного долга в сумме с начисленными процентами. Метод проверки наличия долга жилищно-коммунального хозяйства по единому лицевому счету подробно разобран в статье.

Кто несёт ответственность за задержку платежа

Задолженность за услуги ЖКХ, что это? Обслуживающая организация обеспечивает нормальную жизнь в доме с множеством квартир с помощью предоставления определенного перечня услуг.

Статья 154 ЖК РФ включает в себя обязанности обслуживающих компаний:

  • проведение капитального ремонта;
  • следить за содержанием помещения, проводить необходимые ремонтные работы;
  • предоставление коммунальных услуг;
  • снабжение домов водой, газом, теплом, электрической энергией, обеспечение водоотведения.

Все вышеперечисленные действия требует оплаты. Ежемесячно владельцы квартир получают несколько квитанций, включающих в себя перечень начислений по ЖКУ.

Также статья 155 ЖК РФ описывает временной интервал для платежа: платить за предоставление услуг до 10 числа следующего месяца после периода для оплаты.

Если владелец жилой площади не внес оплату по долгу через 3 месяца, в этом случае он является должником. При неуплате больше, чем за полгода жилец имеет статус злостного неплательщика.

Метод получения данных о наличии долга по ЖКУ при помощи лицевого счета

Все жилые помещения имеют свой идентификационный номер – лицевой счет. Он помогает быстрее осуществлять платеж, сопоставляя их и автоматически рассчитывая величину долга. Лично посетить обслуживающую организацию – наиболее простой метод. Однако имеет свои недостатки, так как организации имеют установленный режим работы, который неудобен для жильцов.

Способы онлайн получения данных о долге с помощью ЛС:

  1. С помощью терминала. Инструкция:
  • из списка выбрать опцию «Платежи и переводы»;
  • перейти на пункт «Поиск получателя платежей»;
  • устройство предложит пользователю методы поиска: через штрих-код, наименование, идентификационный номер налогоплательщика.

Можно использовать любой из вышеперечисленных методов. После успешного поиска платежа, его получателя, вводится код ЕЛС.

Обратите внимание! Некоторые модели устройств дают возможность выбора вида платежа по вводу кода единого ЛС. При наличии задолженности, сумма появляется на экране терминала после введения кода ЛС. Этот метод считается наиболее простым, удобным. Самое главное найти терминал, который работает, а затем ввести правильный номер ЕЛС.

  1. Через обращение в банк – один из привычных, простых методов, который подходит большинству людей. Для этого достаточно посетить отделение банка, в кассе взять талончик, затем специалист идентифицирует код единого лс и проинформирует собственника о величине задолженности.
  2. Интернет – в 2019 году есть много разных методов, помогающих online узнать задолженность. Сервисы: интернет-банки, портал PGU.MOS, электронная платежная система, online сервисы, специализирующиеся на оплате услуг.

Все методы помогут узнать пользователю о наличии долга за ЖКУ online при помощи лицевого счета. Плюс – отсутствие потребности идти куда-либо. Для платежа достаточно быть подключенным к интернету. В этом случае пользователь имеет постоянный доступ к данным.

Инструкция по использованию интернет-сервисов

  • войти в личный кабинет https://my.mos.ru/my/;
  • выбрать опцию «Жилье, ЖКУ, двор»;
  • в меню кликнуть по разделу «ЖКУ»;
  • нажать «Получить и оплатить ЕПД»;
  • ввести код владельца, номер жилого помещения;
  • выбрать вид документа — долговой;
  • кликнуть «Запросить услугу»;
  • при наличии долга оплатить.

При наличии задолженностей сумма высветится на экран, другой вариант — высветится уведомление об отсутствии долга. Также сервис позволяет печатать долговую квитанцию с полной информацией о состоянии счета.

  1. Также пользователь может оплатить счет через банковскую карту. Инструкция по применению платежной системы Яндекс.Деньги:
  • зарегистрироваться на официальном сайте – https://money.yandex.ru/;
  • войти в аккаунт;
  • выбрать опцию «ЖКУ»;
  • кликнуть по опции «ЖКУ Москвы, оплата задолженности»;
  • ввести код ЕЛС, а также временной период платежа;
  • при наличии задолженности появится сумма на экране;
  • оплатить долг.

Один из простых, удобных методов посмотреть, погасить задолженность по ЖКУ с помощью ЛС.

  1. Погашение долга с помощью банковской карты. Инструкция на примере Банка Москвы:
  • перейти по ссылке http://www.bm.ru/ru/personal/;
  • выбрать услугу «Платежи и переводы»;
  • нажать по опции «Оплата услуг»;
  • перейти на операцию «Жилищно-коммунальные платежи»;
  • ввести номер, временной период оплаты;
  • подтвердить с помощью проверочного номера;
  • нажать «Запросить».

После правильного выполнения последовательных шагов на экране должна открыться сумма долга ЖКХ. Плюс метода — отсутствует потребность в создании личного кабинета. Для  успешного проведения оплаты достояно иметь данные о номере ЕЛС.

  1. Инструкция по применению АЗ:

После появится сумма платежа, чтобы определить сумму долга нужно задать период ранее. Наличие задолженности будет автоматически показано на экране, при отсутствии долга система уведомит пользователя, что на владельце жилой площади нет недоплаченных счетов. Этот сервис предоставляет возможность пользователю оплачивать долги при помощи банковской карты.

Ответственность за долг

При наличии долга перед обслуживающей организацией, а также внесении несвоевременных платежей за коммунальные услуги управляющая компания начисляет пени, равные величине долга.

Вопрос регулирует статья 155 ЖК РФ – в результате нужно оплачивать проценты размером 1/300 ставки перекредитования. Увеличение происходит во время просрочки ежедневно. Процесс начинается с 31 дня сроком 60 дней.

При отсутствии погашения задолженности на 91 день проценты начисляются согласно увеличенному тарифу 1/130 ставки перекредитования.

Обратите внимание! Через 3 месяца организация вправе отправить дело неплательщика в судебный орган.

Перед отправкой обращения в суд компания присылает должникам письменные уведомления, в которых указаны долг, срок погашения.

При ситуации, когда жилище пребывает в государственной собственности, спустя полгода после образования долга жильцов переселят в квартиру с худшими условиями. По статье 90 ЖК это разрешено делать при отсутствии уважительно причины. Норма площади на человека при переселении равна шести квадратным метрам.

Согласно Постановлению №307  организации может заблокировать доступ к предоставляемым услугам, при отсутствии оплаты в течение 3 месяцев.

Важно! Рекомендуется без просрочек вносить деньги на счет компании, поставляющей услуги.

Проценты начисляют при просрочке в 1 день, поэтому нужно постоянно проверять лицевой счет. Для этого предусмотрено множество методов, перечисленных в статье.

Источник: https://iurist.info/grajdanstvo/kak-proverit-zadolzhennost-po-zhkh-cherez-internet-po-litsevomu-schetu.html

Как проверить правильность начисления квартплаты и коммунальных платежей?

Как проверить коммунальные услуги через интернет

Намеренные или нечаянные ошибки и неточности в коммунальных квитанциях — не такая уж и редкость на практике.

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, следует знать точный размер их тарифов.

О том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей и что делать в случае выявления ошибки, разберем в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефонам бесплатной консультации:

Формирование тарифов и правила расчета платежей за услуги ЖКХ устанавливается федеральным законодательством.

Основополагающим законодательным актом является Жилищный кодекс РФ, а точнее раздел VII «Плата за жилое помещение и услуги» и, в частности, статьи 156, 157 и 158.

Конкретное толкование положений ЖК РФ уточнено постановлением федерального правительства №354, кратко именуемым «Правила предоставления коммунальных услуг», в котором устанавливается порядок начисления, перерасчета и изменения тарифов.

Правовые акты субъектов РФ, касающиеся оплаты жильцами коммунальных услуг, должны основываться на федеральном законодательстве.

Точный размер тарифов за услуги ЖКХ находится в ведении региональных властей.

Согласно ст. 157 ЖК РФ, в отдельных случаях полномочия по установлению размеров тарифов могут передаваться на муниципальный уровень.

Однако региональные и муниципальные акты, касающиеся размеров тарифов ЖКХ, ограничены федеральным законодательством, которое вводит:

  1. минимальный и максимальный размер тарифов, устанавливаемых региональными властями;
  2. периоды и порядок повышения тарифов.

Размер некоторых тарифов может устанавливаться собранием жильцов, правлением ТСЖ или кооператива.

К данной категории относится оплата услуг консьержа, охраны, видеонаблюдения и т. п.

Узнать точный размер действующих тарифов можно из квитанции, так как поставщик коммунальных услуг должен указывать размеры в платежных документах.

Также узнать о размере тарифов можно в сети Интернет:

Как осуществляется расчет?

Оплата расходуемых ресурсов (горячей и холодной воды, электричества, газа) осуществляется согласно показаниям индивидуальных счетчиков.

В случае, если квартира не оборудована приборами учета, то применяется норматив, установленный региональными властями.

Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» гласит следующее.

Если имеется техническая возможность оборудования квартиры счетчиками, но собственники этого не сделали, к нормативу применяются повышающие коэффициенты вплоть до момента оборудования квартиры приборами учета.

Норматив может рассчитываться:

  1. на 1 м2 площади (отопление);
  2. по числу зарегистрированных/проживающих в квартире граждан (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ).

Для определения точного размера платы нужно умножить тариф:

  • на показания счетчиков (при их наличии);
  • на норматив и общую площадь жилья (отопление);
  • на норматив и количество проживающих (газ, вода, канализация).

Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ), то для расчета применяется следующая формула:

Показатель ОДПУ умножается на тариф и площадь квартиры, поделенную на общую площадь жилых помещений МКД.

Что еще нужно знать?

Для определения точного размера платы за КУ собственнику необходимо знать:

  1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
  2. количество проживающих жильцов;
  3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
  4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
  5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

По прописанным или проживающим гражданам в квартире начисляются платежи по ЖКУ? Читайте тут.

Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать?

По ЖК РФ исполнители коммунальных услуг должны своевременно информировать о существующих задолженностях собственников или нанимателей.

Если этого не происходит, то есть несколько способов узнать об образовавшемся долге самостоятельно:

  • Через платежную квитанцию;
  • Обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию лично или по телефону;
  • В расчетно-кассовом центре, банке или терминале для оплаты коммунальных услуг;
  • На интернет-сайтах ресурсоснабжающих организаций, УК, Единого расчетного центра, банка, на портале Госуслуги.

Чтобы проверить размер долга через интернет, необходимо указать точный адрес и/или номер лицевого счета, а также интересующий период.

Информация предоставляется онлайн либо в виде PDF или файла формата doc, которые необходимо загрузить на персональный компьютер.

О том, как узнать задолженность по коммунальным услугам с помощью интернета, лицевого счета и по адресу, читайте в нашей статье.

Как проверить правильность начисления платежей?

Ситуация, при которой идет неправильное начисление коммунальных платежей или их размер больше ожидаемого, — не такая уж и редкость.

В расчеты поставщика коммунальных услуг могут оказаться неточности и ошибки.

Рассчитать точный размер платы согласно действующим тарифам можно с помощью онлайн-калькуляторов коммунальных услуг. Ссылки на такой калькулятор можно найти на сайте Федеральной антимонопольной службы или сайтах региональных правительств.

Если данные не сходятся, то плательщик может обратиться к исполнителю коммунальных услуг с требованием перерасчета начисленных платежей.

Поэтому нужно проверять платежную квитанцию на соответствие установленным тарифам, удостовериться в указании точного размера жилплощади и количества проживающих лиц.

Советуем посмотреть видеоролик о том, как проверить начисления ЖКХ в квитанции:

Куда обращаться?

В большинстве случаев исполнителем услуг ЖКХ является управляющая компания, которая и осуществляет расчет и начисление платы.

Однако в некоторых ситуациях исполнителем является ресурсоснабжающая организация.

Такое бывает, когда:

  1. осуществляется прямое управление МКД собственниками квартир;
  2. не выбран способ управления;
  3. в период между прекращением предыдущего способа управления и выбором нового.

Узнать точного поставщика услуг можно из платежной квитанции, в которой указывается наименование организации и ее юридический адрес.

Заявление о перерасчете в управляющую компанию

В заявлении на имя директора УК или РСО необходимо указать:

  • наименование организации и ее юридический адрес;
  • название документа;
  • ФИО заявителя, точный адрес проживания;
  • основания для проживания в жилом помещении (по праву собственности, договору соц. найма);
  • суть претензии — данные квитанций, основания неверности данных и собственные расчеты;
  • требование о перерасчете.

Образец заявления в управляющую компанию о перерасчете.

Заявление может быть составлено в письменном или электронном виде.

Срок рассмотрения — 30 суток с момента вручения.

В случае отсутствия ответа или отказа в перерасчете можно подать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Образец искового заявления в суд о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

в соц.сетях:

Источник: https://kvartirgid.ru/zhkh/kak-proverit-pravilnost-nachisleniya-kommunalnyh-platezhej.html

МосОблЕИРЦ — Личный кабинет клиента

Как проверить коммунальные услуги через интернет

Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области.

Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.

Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.

Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ.

Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании.

В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

  • Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
  • Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
  • В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
  • Информация о тарифах, изменениях в них;
  • Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
  • Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

  • Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
  • Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

Другие данные для авторизации в личном кабинете не принимаются. В режиме онлайн юридические лица зарегистрироваться в MocOблEИPЦ не могут. Для получения доступа к ЛК необходимо связаться с предприятием. Все контакты компании указаны на странице: https://мособлеирц.рф/about/#contacts.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация в ЛК MocOблEИPЦ не займет у вас много времени, если воспользуетесь нашей инструкцией:

  1. На главной странице официального сайта https://www.мособлеирц.рф/ кликните по синей кнопке «Личный кабинет»;
  2. Откроется окно с входом в ЛК. Вам нужно выбрать пункт «Регистрация»;
  3. Укажите свои контактные данные, полные ФИО, придумайте имя пользователя, введите дату рождения, выберите пол и нажмите по кнопке «Продолжить».

Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.

Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:

  1. На главной странице вам нужно указать свой дом;
  2. После полный номер лицевого счета;
  3. Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.

Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.

Как восстановить пароль?

Физические лица при потере доступа к ЛК MocOблEИPЦ имеют возможность восстановить пароль. Данная процедура занимает буквально несколько минут. Действия по возвращению доступа к личному кабинету нужно осуществлять на странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth:

  1. Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
  2. Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
  3. Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
  4. Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.

Оплата дополнительных услуг

Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:

  • Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
  • Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
  • Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
  • Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

  1. В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
  2. Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.

Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.

Горячая линия

Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:

  • 8(495)374-51-61
  • 8(496)245-15-99

Отдельно отметим номер 8-499-288-74-25 — по нему вы можете обратиться, если возникли вопросы, связанные с начислениями за капитальный ремонт.

Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.

В личном кабинете есть онлайн-чат, позволяющий связаться с MocOблEИPЦ без звонка. Официальный E-mail для физических лиц info@mosobleirc.ru.

Источник: https://lk-mosobleirc.ru/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.