Как посмотреть задолженность по коммуналке

Лицевой счет ЖКХ

Как посмотреть задолженность по коммуналке

Благодаря лицевому счету жильцы многоквартирных и частных домов сократили время на проведение ежемесячной операции по оплате услуг ЖКХ.

Обозначенная в квитанции сумма может быть оплачена без обязательного прежде визита в управляющую компанию или иную жилищную организацию.

Что собой представляет лицевой счет, как по нему узнавать о задолженности по квартплате и как производить платеж, рассмотрим ниже.

Единый лицевой счет и задолженность по ЖКХ

Единый лицевой счет — специальный документ, хранящийся в расчетном центре и содержащий полную информацию о конкретном жилье и его жильцах.

Это инструмент в вопросах управления и взаимодействия граждан и лиц, обеспечивающих содержание и обслуживание дома, счет открывается непосредственно на владельца собственности или дополнительно на проживающих вместе с ним людей.

Иногда открытие проводится на временно проживающих жильцов, заключивших официальный договор о найме квартиры.

Счет содержит в себе информацию:

  • о жилом помещении и его характеристиках (площади, состоянии и т.д.);
  • обо всех видах услуг, закрепленных за квартирой или частным домом;
  • о плательщиках, проживающих в помещении на правах собственника, и просто прописанных там;
  • обо всех льготах проживающих в помещении лиц;
  • другие данные, которые влияют на размер платежей по ЖКХ.

Открыть счет можно в паспортном столе управляющей компании. С соответствующим заявлением в отделение обращается собственник, либо иное ответственное лицо.

Каждый месяц жильцам многоквартирных и частных домов должна приходить квитанция, содержащая исчерпывающую информацию по текущему коммунальному платежу. В случае наличия долга в отдельной графе будет стоять необходимая к уплате сумма.

Чтобы избежать образования задолженности, необходимо знать точные цифры по всем видам услуг и вовремя производить оплату. Иногда описанная схема дает сбой, долг все-таки образуется, при его погашении могут возникнуть сложности.

Платить все равно придется, и точную сумму за оказание ЖКУ легче и быстрее узнать в режиме онлайн.

Проверка наличия задолженности

Есть несколько способов узнать об имеющейся задолженности по квартплате. Многие из них связаны онлайн-сервисами, позволяющими проверять счета в личном кабинете, не отходя от компьютера. Главное в этом вопросе – уметь пользоваться современными инструментами в сфере ЖКХ.

Тем, кому технические нововведения не по душе, могут воспользоваться старым проверенным методом – взять платежку из почтового ящика, заполнить ее и, придя в банк или на почту, оплатить жилищно-коммунальные услуги. Благодаря квитанции легко узнать номер лицевого счета ЖКХ. Он виден сразу после аббревиатуры ФЛС (или просто ЛС).

В квитанции обозначается не только текущая задолженность – индивидуальная сумма, которую каждый жилец обязан уплачивать ежемесячно. Если платежи проводятся нерегулярно, то сумма старого долга приплюсовывается к новым начислениям.

При игнорировании долгов на них начисляется штрафная пеня.
Квитанция является именной, чтобы при оплате и выяснении ряда вопросов, касающихся ЖКУ, не возникало путаницы.

В случае, когда в документе указана некорректная сумма, имеет смысл разобраться в причинах.

Важно! «При получении квитанции необходимо внимательно смотреть в каждую графу, поскольку иногда общая сумма бывает завышена по сравнению с ожидаемыми цифрами ввиду ошибки в том или ином пункте».

Единый лицевой счет пригодится при решении вопроса:

  • непосредственно в офисе управляющей компании;
  • на сайте компании в случае его наличия;
  • в отделении банка при работе с терминалом;
  •  в режиме онлайн благодаря специальным сервисам;
  • по телефону.

Обращение в управляющую организацию

Визит в офис управляющей организации с целью узнать сумму задолженности по ЖКХ благодаря лицевому счету – явление актуальное для малых городов и поселков. Большие очереди там не возникают, прояснить необходимую информацию и заплатить коммуналку получается быстро.

Иная картина наблюдается в крупных городах. Большие очереди ставят плательщика в невыгодное положение, отнимая много времени. Альтернативные способы оплаты позволяют посмотреть на проблему с точки зрения экономии времени.

Если старый способ оказывается наиболее приемлемым, то полезно знать, каким образом пройдет вся процедура:

  1. Сначала необходимо прийти в офис управляющей организации, руководствуясь режимом его работы. В зависимости от размеров очереди и актуальности вопроса решить, имеет ли смысл ждать.
  2. Далее необходимо обратиться к работнику жилищно-коммунального хозяйства, предъявить ему номер счета с просьбой посмотреть детали текущего платежа и выяснить характер долгового обязательства.
  3. Сотрудник, вбив данные в систему, сможет ответить на любые вопросы, касающиеся состояния личного счета и взносов на счета многоквартирного дома и его баланса.
  4. В случае обнаружения неточностей по суммам, подлежащим уплате, работник обязан переоформить квитанцию в соответствии с новыми расчетами.

Если информация по счету и задолженности неточная, выяснять причину лучше незамедлительно. В противном случае могут быть назначены необоснованные штрафные санкции, хлопот по разъяснению ситуации станет больше.

Получение сведений о задолженности через интернет

Иногда обращение в управляющую организацию оказывается затруднительным, на это случай предусмотрены иные методы, дающие возможность разобраться со всеми вопросами в режиме online. Значение интернета в этом плане очень велико.

Жилищные компании открывают доступ к своим сайтам и имеющимся на них сервисам, что позволяет зарегистрированному пользователю зайти в необходимые разделы и получить исчерпывающую информацию.

Сервис «Личный кабинет» предложит все доступные платежные системы и варианты оплаты.

Обратите внимание на интернет-портал «Госуслуги», который пользуется большой популярность среди населения большую популярность. На сайте собраны практически все виды государственных услуг, в том числе и те, что касаются сферы коммунального хозяйства. Благодаря ресурсу теперь стало легко уточнять все нюансы текущего платежа, проверять наличие задолженности, оплачивать коммуналку .

Пройдя процедуру регистрации и оформив информационную подписку, можно будет получать актуальную информацию по имеющемуся счету и текущей задолженности. Ресурс пригодится тем, кто хочет полного контроля данных, фиксируемых в платежках. Сама процедура регистрации подразумевает внесение следующих данных:

  • ФИО;
  • номер счета;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты.

После прохождения регистрации открывается доступ к личному кабинету. Там можно уточнять данные по начисленному долгу. Для этого потребуется ввести код плательщика в соответствующем окошке вкладки «Лицевые счета», открыв раздел «Начисления».

Проверка и оплата при помощи банка

Банк – превосходный помощник любого современного человека. Проведение финансовых операций, выяснение состояния счетов, в том числе и в сфере ЖКХ – неполный перечень возможностей, доступных в финансово-кредитной организации. Для управляющих компаний сотрудничество с банками значит многое, поскольку благодаря этому упрощается процедура оплаты коммунальных услуг по лицевому счету.

Важно! «Регулярная оплата услуг ЖКХ по лицевому счету, делает более чистой финансовую историю. При необходимости получение денежных средств в виде кредита благодаря этому станет более вероятным исходом».

Проверить размер долга по коммуналке можно в большинстве банков крупного масштаба. Интересующие сведения легко получить, если предоставить обслуживающему оператору квитанцию, где указан номер счета. Исчерпывающая информация находится в базе, поэтому ответ не заставит себя ждать.

Банки в борьбе с очередями предоставляют людям возможность воспользоваться личным кабинетом в режиме онлайн, при условии, что средства по квартплате уже проводились через систему конкретного банка.

В качестве примера можно рассмотреть процедуру оплаты долга по ЖКХ в Сбербанке.

В данном случае важна определенная последовательность действий:

  1. сначала должнику потребуется найти в правом верхнем углу главной страницы банка кнопку входа в «Сбербанк Онлайн».
  2. если зарегистрированного аккаунта еще нет, то имеет смысл воспользоваться предложенной формой и пройти регистрацию;
  3. среди вкладок, открывшихся в кабинете, находятся «Платежи и переводы»;
  4. после открытия этой вкладки надо найти «ЖКХ и домашний телефон»;
  5. затем отыскать интересующую услугу;
  6. в открывающиеся окна ввести все сведения;
  7. далее выбирается способ подтверждения услуги;
  8. финальный этап подразумевает проведение платежа и сохранение его в разделе «Мои шаблоны» или «Мои автоплатежи».

В дальнейшем благодаря этим разделам можно будет значительно ускорить процедуру оплаты.

Если использование онлайн-сервисов покажется слишком сложным, можно прибегнуть к проверенным способам получения информации и проведения платежей. Узнать размер квартплаты по лицевому счету можно в банкоматах и терминалах, отделениях почты и офисах банков.

Источник: https://okommunalke.ru/oplata/litsevoj-schet-zhkh

Долг по квартире: как узнать, какие нужны данные, каковы последствия неоплаты

Как посмотреть задолженность по коммуналке

Если за собственником образуется долг по квартире, об этом его оповещают в платежной квитанции, где указывается, в каком размере и за какую услугу накопилась задолженность. Есть и другие способы проверки, благодаря которым можно получить аналогичную информацию.

Возможные причины возникновения задолженности

Обязательство по своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг возлагается на собственников помещений в многоквартирных домах ст. 155 ЖК РФ.

Деньги должны быть перечислены не позднее 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, но нередко договором между ТСЖ и ресурсопредоставляющей компании устанавливаются иные сроки.

О накопившимся долге собственника помещения извещают в платёжной квитанции.

Если платеж не поступает вовремя, согласно ч.14 ст. 155 ЖК РФ за должником начинает начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка с 31 дня с момента образования просрочки. Начисление останавливается после фактического внесения денежных средств.

Обычно задолженность по ЖКХ появляется по следующим причинам:

  1. Незнание сроков оплаты. По общим правилам деньги поступают в сроки, указанные в ст. 155 ЖК РФ или в договоре, если дом под управлением ТСЖ.
  2. Безответственность. Большинство людей откладывают внесение платежей «на потом» и, когда наступает крайняя дата, денег не оказывается, вследствие чего появляется задолженность.
  3. Нежелание платить. Среди должников встречается процент людей, считающих, что природные ресурсы – это национальное достояние, и оплачивать услуги не нужно. Отчасти они правы, но для добычи ресурсов задействуются люди и техника, что требует финансирования из государственного бюджета, который как раз и пополняется за счет оплаты коммуналки.
  4. Непоступление квитанций. По закону УК направляют до 20 числа каждого месяца, и, если они не приходят собственнику по почте, он должен самостоятельно взять их, обратившись в организацию, обслуживающую дом.
  5. Ошибки УК или РЭУ при расчете. Это наиболее распространенная проблема, решаемая путем предоставления заявления о перерасчете с описанием детального расчета, указывающего на ошибки сотрудников компании. Если перерасчет не делается, подается исковое заявление в суд при наличии существенного размера «приписанного» долга.

Еще одна распространенная причина – ошибки при указании данных плательщиков. Например, если в одном доме проживают однофамильцы, и один платит коммуналку, а второй – нет, первый обнаруживает в квитанции несуществующую задолженность.

Важно! Вне зависимости от причины возникновения задолженности (за исключением вины УК), оплачивать долг полностью вместе с пеней все же придется. Если у плательщика несколько месяцев было плохое материальное положение, это не основание для освобождения от оплаты коммунальных услуг.

Какие данные нужны для проверки задолженности

Чтобы узнать задолженность по квартплате, понадобятся следующие данные:

  • номер лицевого счета;
  • nочный адрес.

Также можно проверить задолженность по ЖКХ по коду плательщика – он указывается на самой квитанции в 10-значном формате.

Если в ФССП есть исполнительные документы и возбуждено производство, данные о долгах будут на официальном сайте приставов. Чтобы узнать дату, основание открытия ИП и размер долга, достаточно ввести свои Ф.И.О. и дату рождения.

Подача заявления о возбуждении ИП является крайней мерой взыскания задолженности, и, помимо нее, должнику придется погашать исполнительский сбор в размере 7% от суммы долга, если он не уплатит все в течение 5 дней после открытия ИП.

Способы проверки задолженности

Если плательщику не поступают квитанции, где будет указан долг по ЖКХ, или он находится в другом регионе и не может самостоятельно изучить документ, можно узнать задолженность несколькими способами:

  1. Используя личный кабинет в банке. Например, Сбербанк предоставляет сервис по проверке долгов. Также можно скачать приложение и использовать его вместо стандартной формы на сайте.
  2. Проверить на сайте самой УК в кабинете.
  3. Через систему «Город». Если в ней есть личный кабинет, можно использовать его для проверки оплаты ЖКХ.
  4. Электронные кошельки. Например, в «Яндекс-деньгах» предусмотрена возможность проверки суммы к уплате по номеру квитанции. Оплатить можно сразу же с кошелька.
  5. Центр координации ГУ ИС. Сервис доступен для жителей Москвы, проверка осуществляется через личный кабинет.
  6. Сторонние сервисы коммунальных платежей.

Получить необходимую информацию можно и другими методами, использующимися в отдельных регионах. Для этого достаточно телефона и интернета, а также данных о собственнике и лицевом счете.

Сайт УК

Узнать долг по квартплате можно на официальном сайте УК. Как это делается:

  1. Заходим на официальный сайт. Если его адрес неизвестен, найти легко – достаточно вбить в поисковике название УК и свой город.
  2. Переходим в личный кабинет. Для этого используется логин и пароль. В качестве логина может быть номер лицевого счета – все зависит от условий сервиса.
  3. Нажимаем на меню платежей. Здесь высвечивается сумма к оплате вместе с долгами.

Недостаток сервиса заключается в том, что не все УК вносят туда информацию своевременно. Кроме того, в некоторых регионах он может не предоставляться.

Госуслуги

Если у собственника есть личный кабинет на правительственном портале «Госуслуги», узнать долги по квартплате он сможет там. Что для этого нужно:

  1. Проходим авторизацию на портале. Если учетная запись не подтверждена, необходимо пройти идентификацию, обратившись в МФЦ или банковское отделение. Подробная инструкция есть на сайте «Госуслуг».
  2. Заходим в личный кабинет, переходим в раздел коммунальных платежей.
  3. Выбираем «Заказать выписку из ЕИРЦ», введя адрес квартиры.
  4. Получаем выписку в формате PDF.

Узнать долги по квартплате можно через портал Госуслуги, не выходя из дома.

Оплату можно произвести в банковском отделении по полученной квитанции, или сразу же на портале после ее предоставления.

Система город

Система действует только на территории Алтайского края. Благодаря ней жители могут узнать долги по коммуналке, используя личный кабинет.

Для заказа выписки по лицевому счету необходимо пройти авторизацию и выбрать соответствующую услугу. Также доступны дополнительные опции: передача показаний счетчиков, отслеживание истории показаний, оплата услуг через интернет.

Банковские приложения и личные кабинеты

Финансовые учреждения дают клиентам возможность узнавать задолженности по ЖКХ с помощью официальных сайтов или мобильных приложений, если есть личный кабинет. Например, такая опция доступна в Сбербанке Онлайн:

  1. При первом платеже клиент вводит данные о себе и доме, указывает номер лицевого счета. Информация сохраняется.
  2. За несколько дней до даты оплаты система банка самостоятельно проверяет, есть ли у пользователя неоплаченные счета. Если есть, ему поступает уведомление по СМС.

Для автоматической оплаты необходимо ввести в СМС код подтверждения. Деньги будут списаны с привязанной карты.

«Центр координации ГУ ИС»

Департамент ЖКХ г. Москвы для жителей столицы организовал удобный сервис, с помощью которого можно контролировать свои лицевые счета, оплачивать коммунальные услуги и сразу узнавать об образовании долгов.

Для пользования сервисом достаточно зарегистрировать личный кабинет и получать информацию дистанционно. Услуги предоставляются бесплатно.

Сервисы коммунальных платежей

В ряде регионов собственники квартир или ответственные наниматели могут использовать сторонние сервисы. Например, https://citycard.ru позволяет оплачивать услуги от разных поставщиков – достаточно выбрать ресурсопредоставляющую компанию, ввести свои данные и адрес, и произвести оплату с банковской карты.

Альтернативные методы

Еще один вариант – обратиться с заявлением о предоставлении квитанции с подробными расчетами в УК лично. Если на сайте УК предоставлена функция подачи заявления в электронном виде, можно ею воспользоваться, но в большинстве регионов она недоступна.

Жители частных домов получить необходимую информацию могут только в ресурсосберегающих компаниях – УК или РЭУ за них ответственность не несут. Здесь придется обращаться в каждую организацию отдельно. В такой ситуации могут возникнуть дополнительные сложности и придется объяснять, по каким причинам не была произведена своевременная оплата, хотя юридически они значения не имеют.

Возможные последствия неоплаты

Часто бывает так, что собственники жилых помещений, сдающих их в аренду, обнаруживают отсутствие оплаты по коммуналке, когда долг превышает десятки тысяч. Здесь следует учитывать, что единственным способом решения юридических проблем с квартиросъемщиками является истребование денег через суд при условии, что в договоре аренды указано обязательство по оплате услуг ЖКХ за арендаторами.

Важно! Сдача жилья в аренду не освобождает собственника от оплаты коммунальных услуг, и долги начисляться все равно будут на его имя.

Информацию о наличии задолженностей можно узнать любым из представленных выше способов, оплатить все, и затем истребовать с квартиросъемщиков через суд. Срок исковой давности составляет 3 года.

На судебном заседании необходимо предъявить договор аренды и акт описи имущества, где будут стоять подписи ответчика.

При неоплате платежей по коммуналке в срок начисляются пени.

Если срок давности пропущен, его восстановление производится в судебном порядке при наличии уважительных причин пропуска.

Минимальным последствием неоплаты является начисление пени. Ее придется перечислить вместе с основным долгом за весь период. По закону недвижимость в аренде – ответственность собственника, поэтому отвечать перед УК или судом придется ему.

Если в течение нескольких месяцев оплата не поступает, УК истребует ее через судебных приставов, куда направляется требование о взыскании задолженности. В ФССП открывается исполнительное производство. Для злостных неплательщиков последствия бывают самые печальные:

  • запрет на выезд за границу;
  • арест банковских счетов и принудительное удержание денег с зарплаты;
  • лишение водительского удостоверения, если долг превышает 10 000 руб.;
  • изъятие недвижимости, за которой накопилась задолженность, если сумма долга примерно равна ее стоимости и квартира не является единственным жильем в собственности владельца. Проживающие вместе с ним граждане тоже подлежат выселению.

Крайние меры принимаются судом в исключительных случаях.

Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

Нередко бывает так, что в квитанциях от УК содержатся сведения о долгах, которые не могли возникнуть ввиду своевременной оплаты. Исправить ситуацию можно. Для этого необходимо направить письменную претензию на имя руководителя компании, приложив к ней копии всех квитанций за последние 3 года и указав срок для дачи ответа – 10 дней.

Отсутствие ответа о предоставлении информации насчет погашенного долга, что перерасчет был произведен, является основанием для обращения в суд, особенно если дело было передано в ФССП, когда просрочки не допускались.

Открытое исполнительное производство предоставляет гражданам ряд сложностей, начиная от проблем с получением кредита и заканчивая трудоустройством, поэтому при наличии всех квитанций судебный орган примет сторону гражданина.

Источник: https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/zadolzhennost-po-kvartplate

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.